Condizioni di vendita

I tempi di spedizione sono di 3/4 gg lavorativi per l’Italia, per i prodotti disponibili in magazzino, l’ordine ricevuti entro le ore 11:30 viene affidato al corriere lo stesso giorno lavorativo, per i prodotti non disponibili ti verrà segnalato l’intervallo di date all’interno del quale prevediamo di spedire.
Una volta che un ordine è stato effettuato non è più possibile cambiare l’indirizzo di spedizione. Se l’ordine non è ancora stato inviato è possibile correggere o modificare l’indirizzo per la consegna in ogni momento: basta cliccare sul proprio nome in alto a destra nella parte dedicata alla testata del sito e accedere al pannello dei propri dati personali.

Stato dell’ordine

Al momento della spedizione riceverai da parte nostra o direttamente dal corriere comunicazione del numero di spedizione utilizzabile per
controllare lo stato di consegna del tuo pacco. Puoi controllare dove si trova il tuo pacco dal sito del corriere indicato.
Alla consegna controlla che l’imballo sia integro: se rilevi dei danni puoi contestarli apponendo riserva di controllo scritta motivata (ad es. “imballo schiacciato”). Solo adempiendo a questa operazione potrai attivare la procedura di rimborso.

Privacy e Sicurezza

Tutte le informazioni relative al pagamento di un ordine sono criptate per assicurare il massimo grado di sicurezza. Inoltre i tuoi dati personali su Scapriccio.it sono protetti per evitare ogni tipo di abuso.

Restituzione della merce

Se per qualche motivo uno o più bottiglie dovessero essere arrivate danneggiate al tuo indirizzo, contatta immediatamente il nostro customer care all’indirizzo info@scapriccio.it e spiegaci l’entità del danno. I nostri operatori provvederanno a risponderti nel minor tempo possibile.

In caso di merce danneggiata potremmo richiedere la restituzione e/o l’invio via mail di una foto con la descrizione del danno in modo da evitare inconvenienti simili in futuro. In caso di merce danneggiata è necessario seguire la procedura seguente per essere rimborsato:- inviare via mail entro e non oltre 14 giorni dalla ricezione del pacco la richiesta di rimborso e la motivazione dello stesso- entro e non oltre 14 giorni dalla comunicazione dell’intenzione di reso, inviare la merce che si desidera restituire all’indirizzo:

Giuseppe Di Massa

Scapriccio Ischia
Piazza IV Novembre, 17/18
80081 Serrara Fontana (NA)

Pagamento, Prezzi

Su Scapriccio Shop puoi pagare con carta di credito e PayPal, oppure pagare in contrassegno al momento della ricezione della merce. Tutti i prezzi sono da intendersi IVA inclusa.

Contatti

Puoi contattarci via email a info@scapriccio.it. Inserisci sempre il numero dell’ordine nella tua richiesta così otterrai sicuramente una risposta più rapida. Puoi chiamarci allo (+39) 3388329116. Non esitare a scriverci se hai dei problemi o dei dubbi.